12 よくあるご質問

プッシュ通知を送信しても、アプリケーションで受信できません。

「10 動作の確認」をご覧の上、設定をご確認ください。
設定に問題がない場合は、端末を再起動した上で、もう一度プッシュ通知を送信してください。なんらかの理由で端末上のGoogle サービスが停止していた場合、プッシュ通知を正常に受信できるようになります。

それでもプッシュ通知を受信できない場合は、株式会社アイリッジまでご連絡ください。その際、LogCat の「popinfo」タグへの出力や、「popinfo」タグ以外でもエラーが出ている場合はそのエラーログをお送りいただけますと、原因を特定しやすくなります。ご協力をお願いいたします。

位置連動型送信を設定しても、アプリケーションで受信できません。

端末が屋内にある場合や雨天、曇天時などは、GPS の仕様上十分な精度の位置情報を得られない場合があります。位置連動型送信の対象地域を十分広めに設定して、受信できない原因が位置情報の精度ではないかどうかをご確認ください。

送信したURL にアクセスしても、クリック率に反映されません。

クリック集計サーバーの仕様上、URL にアクセスがあってからクリック率に反映されるまでに通常2 時間程度、最大で24 時間程度かかる場合があります。